Укажите компанию или специалиста, опишите события по датам и напишите, что хотите уточнить. Номер договора, ИНН и номер дела можно добавить, если они известны. Предположения отделяйте от подтверждённых фактов.

Сообщение передаётся на электронную почту АРИБ. После успешной отправки на экране появится подтверждение. Сохраните свой текст и дату отправки. Это подтверждение передачи сообщения, а не решение по существу вопроса.

Направьте относящиеся к вопросу документы отдельно на arib.official@yandex.ru и укажите, к какому обращению они относятся. Не присылайте пароли, SMS-коды и данные банковских карт.

Используйте официальную почту АРИБ или связь с представителем Ассоциации. В сообщении укажите дату отправки и краткую тему. Не повторяйте всё обращение сразу в нескольких каналах без необходимости.